AdWordsで新規ご相談予約・お問い合わせは増えるのか

Adwords（Googleが提供しているリスティング広告）で、新規ご相談予約・お問い合わせは増えるのか試してみました。

以前から、「司法書士 松戸」のキーワードではAdwordsを利用していましたが、予算設定を少なくしており補助的に考えていました（詳しくはGoogle Adwords（リスティング広告）の集客効果についてをご覧ください）。

それを今回は、「相続放棄」手続きについてのご相談・お問い合わせを増やすべく、Adwordsによるリスティング広告に本格的に取り組んでみようと思ったのです。

1．ランディングページの作成

Adwordsによる広告をクリックすると、広告主があらかじめ設定しておいたページに移動します。この移動先は、ウェブサイトのトップページに限らず、たとえば、相続放棄など個別のページでも構いません。

また、Adwordsなどのリスティング広告では、ランディングページと呼ばれる集客に特化したページを新たに用意し、そのページを移動先にしている場合も多いです。ランディングページは1ページのみで完結している縦長のページで、その1ページだけで商品の購入や問合せに持ち込むことを狙っています。

最初は、ランディングページの作成を業者に頼もうかと考えました。実際に、営業の方に来ていただいて話も聞いたのですが、当事務所の場合にはすでにウェブによる集客がそれなりに上手くいっており、サイトへのアクセス数も非常に多いことから、ランディングページを作成した場合の効果について、あまり自信がないようにも感じられました。

ちなみに、Google Analyticsによれば、当サイト（shihou-shoshi.com）のページへは、直近1ヶ月間で38,000程度の訪問数があります。また、相続放棄の専門サイトである、相続放棄の相談室への訪問数も12,000程度あります。SEOに注力することにより、これだけのアクセス数をGoogleやYahoo!検索による流入によって得ているわけです。

これに対し、ランディングページを作り、Adwords広告からのアクセスを得ようとする場合、1クリック500円だったとすれば、100件のアクセスを得るために5万円かかることになります。どれだけ素晴らしいランディングページを作ったとしても、それに見合った効果が得られるかはなかなか難しいところでしょう。

そこで、とりあえずは自分でランディングページを作ってみることにしました。話を聞いた業者が作るようなものは絶対出来ないにしても、他の司法書士や税理士の事務所によるランディングページを多数見てみたところ、それほど素晴らしい出来映えとは思えないものも多数ありました。

もしも、そのようなランディングページでも効果が出るのであれば、私が自分で作ったものでも効果が出るはずだと考えたのです。そして、とりあえずのやっつけで作ってみたのが、相続放棄手続きのご相談です。大した出来ではないですが、私が作っている他のサイトと同程度のクオリティはあると思っています。

なお、このランディングページは、SEOに強いWebサイト作りでもご紹介している、SEOテンプレート賢威の最新版である賢威7.0を使用しています。

2．1か月のAdwords運用結果は

過去30日間で58回のクリックで、35,006円がかかりました。1クリック当たりの単価は604円です。広告が表示される地域を松戸市周辺の限られた地域に限定し、さらに1日の予算を3,000円にしていてもこの数字ですから、地域や予算を制限しなければもっと多数のクリックがあったと思われます。

しかし、1クリック当たりの単価が約600円では、納得のいく費用対効果を得るのは難しいように思います。というより、このランディングページからリンクしたお問い合わせページからのお問い合わせは1件もありませんでした。

ランディングページには、フリーダイヤルの電話番号も書いていますし、また、メインサイトへのリンクも貼っていますから、効果がゼロだったかは分かりません。それにしても、この結果では積極的にAdWordsを活用したいという気にはなりません。

もちろん、優れたランディングページを使えばまた結果は違うのかもしれませんが、1クリック当たりの単価は当然ながら変わりません。それで、58クリックでゼロだった問合せが、大幅に増えるかといえば期待は薄いように感じてしまいます。

今回の実験結果としては、相続放棄、相続登記、債務整理のようなキーワードで、予算に限りのある個人事務所がAdWordsによる集客をおこなっても、満足な結果を得るのは難しいだろうというのが結論です。

競合の少ないキーワードであれば、1クリック当たりの単価も下がりますから、もっとニッチなマーケットを探せば話は違ってきます。しかし、少なくとも一般的に司法書士が取り扱う業務で、そのようなキーワードを探し出すのもまた困難なように思います。

そこで、絶対に成果を出せるという業者さんがいらっしゃいましたら、お話を聞いてみたいと思いますので、ぜひご連絡をください。もちろん、10年以上もネットによる集客に取り組んできた、私よりも実力があることが絶対条件ですが。